Conditions Générales d’Utilisation de krediprism

En vigueur depuis 2025 sur le domaine krediprism.com, ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs des services de vérification de crédit fournisseur, de gestion des limites et d’alertes proposés par krediprism.

1. Objet

krediprism fournit des outils permettant aux entreprises de réaliser des contrôles de crédit fournisseur, de définir des plafonds et de paramétrer des notifications adaptées à leurs besoins.

2. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions. Si vous n’en acceptez pas tout ou partie, vous ne devez pas utiliser nos services.

3. Description des prestations

Nos prestations incluent :

4. Accès et éligibilité

Les services sont ouverts aux personnes morales disposant d’une connexion Internet et d’un compte valide sur krediprism. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de vos identifiants.

5. Modalités de paiement et tarifs

Les tarifs applicables sont indiqués sur le site au moment de la souscription. Le paiement doit être effectué intégralement avant l’activation de la prestation, par carte bancaire ou virement selon les options proposées.

6. Politique de remboursement

6.1 Services

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de souscription pour demander un remboursement intégral si le service n’a pas encore débuté. En cas de prestation déjà commencée, un calcul au prorata temporis pourra être effectué, déduction faite des frais administratifs. Le remboursement s’effectue via le moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours après approbation de votre demande. Sur demande et sous réserve d’acceptation par krediprism, vous pouvez transférer votre abonnement à une tierce entité.

6.2 Produits d’information

Les produits d’information (rapports, guides, documents téléchargeables) sont fournies après paiement et disponibles immédiatement en accès numérique. En raison de leur nature dématérialisée, tout accès ou téléchargement rend la demande de remboursement caduque. Si vous n’avez pas téléchargé le contenu, vous pouvez solliciter un remboursement intégral dans un délai de 7 jours à compter de la date d’achat.

6.3 Biens physiques

Pour tout bien physique commandé, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 30 jours à compter de la réception. Vous devez renvoyer l’article dans son état et son emballage d’origine, à vos frais. Après inspection et validation de l’état du produit, krediprism procédera au remboursement intégral via le moyen de paiement initial sous 14 jours.

7. Transfert de prestation

À l’exception des produits d’information déjà téléchargés, les prestations peuvent être transférées à un tiers sous réserve de l’accord préalable de krediprism, qui se réserve le droit de valider la solvabilité du nouvel utilisateur.

8. Exclusion de remboursement

Les services d’alertes en temps réel et les rapports téléchargeables sont non remboursables dès lors qu’ils ont été activés ou consultés, compte tenu de leur caractère immédiatement exploitable.

9. Modification des conditions

krediprism se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les modifications seront publiées sur le site et applicables dès leur mise en ligne. Votre utilisation continue des services vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Responsabilité

krediprism met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la qualité et la disponibilité des services. Toutefois, nous ne pouvons garantir l’absence totale d’interruption ou d’erreur et ne serons pas responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation des services.

11. Contact

Pour toute question relative à ces conditions ou à nos prestations, veuillez nous joindre :

Palais des Nations
1211 Genève 10
Suisse
Téléphone : +41766791721
ID entreprise : CHE-149.182.882

Formulaire de contact : écrire au support krediprism